Inquérito Secção de Gestão e Apoio a Utentes (SGAU)

Caro utente,

Os Serviços Municipalizados de Água e Saneamento da Câmara Municipal de Torres Vedras têm como principal objetivo promover a obtenção de índices, sempre crescentes, de melhoria da qualidade da prestação de serviços às populações, de modo a assegurar a defesa dos seus legítimos interesses e a satisfação das suas necessidades. O presente questionário destina-se a obter a opinião do cidadão/consumidor dos SMAS acerca de aspetos essenciais sobre a qualidade de atendimento ao público. Para o efeito, solicitamos a v/ resposta sincera às questões que a seguir se colocam.

Como é que se considera relativamente ao atendimento efetuado pela Secção de Gestão e Apoio a Utentes (SGAU)?

Dê a sua opinião sobre os assuntos abaixo identificados e respetivos aspetos específicos:

*1.1-Cortesia/Simpatia da(s) trabalhadora(s)
*1.2 - Interesse e atenção para o assunto
*1.3 - Rapidez e profissionalismo
*1.4 - Capacidade de esclarecimento a dúvidas
*campos obrigatórios

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