INQUÉRITO PARA AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO DO CIDADÃO/CONSUMIDOR

Caro utente, 

Os Serviços Municipalizados de Água e Saneamento da Câmara Municipal de Torres Vedras têm como principal objectivo promover a obtenção de índices, sempre crescentes, de melhoria da qualidade da prestação de serviços às populações, de modo a assegurar a defesa dos seus legítimos interesses e a satisfação das suas necessidades. O presente questionário destina-se a obter a opinião do cidadão/consumidor dos SMAS acerca de aspectos essenciais sobre a qualidade de atendimento ao público. Para o efeito, solicitamos a v/ resposta sincera às questões que a seguir se colocam.

1 – Como considera o atendimento efectuado na Tesouraria dos SMAS?